商品のご注文に関して     アウトドアクラブ: ←←「What's New お知らせ」

  当店では19歳未満の方のナイフ・護身用品の注文は受け付けておりません。  (法令では18歳ですが、弊店は19歳としております。)
  ナイフをご注文の際は身分証明書の画像をメールに添付(写メール)していただけると助かります。 
  注文メールには 年齢、生年月日 を必ずご明示下さい。

 

    MENU メニュー


 注文方法    取り置き   支払方法   送料・配送方法     梱包 
再利用材使用
 返品    返品手数料    不良品    バック
 オーダー
 
 その他 

  メ-ルがこちらに届かないことがあります。72時間以内に弊社より連絡が無い場合は、メールを再送 または 電話・FAX をご利用下さい。  TEL&FAX: 052-583-5445
    (お願いEメールには最低お名前と都道府県名をお書き記し下さい。 また、件名に ODクラブ と  商品名をご記入下さい。)

    弊社からのメールがブロックされてお客さまに届かないこともあります。  PCメール受信拒否設定になっている場合がございます。 ご確認ください。

 Oversea Order:

    ・ Please place order by email or FAX or by phone call (14:00-19:00 Japan time.)  We ship by EMS.  

   Payment :
   ・Wire Transfer to Japanese bank account 
  ・Certified bank check  -As soon as check is cashed, the merchandise will be shipped out.   Will take several days.  
    ・Credit Card
       +Discovery、 JCB、 Diners もお使いいただけます。
        Will send you a Square invoice.   Then you can process payment through Square website.   Will ship the merchandise after receiving a notice from Square.  

    ・PayPal: 6% Fee

    
 注文方法
 ご注文の際には下記に該当する内容をお知らせ下さい  
   メールの件名に: ODクラブ:商品名  を入れてください。 迷惑フォルダーに振り分けられるケースが増えており、発見して救済するためです。 
■ご注文の商品:商品名価格・色・個数など
■個人情報
 ・
お名前、  年齢・生年月日 (ナイフ、護身用品の場合)
 ・(お届け先)
ご住所 郵便番号を忘れずにお願いします。 
  以前に当店をご利用いただいたお客さまも注文ごとに送付先をお知らせ下さい。間違った住所に送らない為にご協力お願い致します
 ・
電話番号                        
 ・
メールアドレス

■お支払い方法を指定してください。
  ・代引き
  ・振込
  ・クレジットカード→VISA、Master、AmericanExpress のみ 
(社内手続き手数料が掛かります)
  ・Paypal (クレジットカード払い) 6%手数料 

■配送方法:クロネコヤマト宅急便、代引き、定形外郵便(A4封筒入る大きさ)、郵便レターパック360または510、

■(宅急便のみ)配達指定日・指定時間(午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時、特にない場合は結構です)
■納品書、請求書、または領収書が必要の方はご注文時にお申し付けください。
   
代引きの場合は宅配業者が領収書を発行いたします。 
   
代引き合計が5万円以上の場合宅配業者が弊社より印紙代を自動徴収しておりますので、
     5万円以上の代引きのご利用で、宅配業者の領収書とは別途に弊社より領収書をご請求される場合は
      印紙代¥200をご負担ください。


 ★
お問い合わせのみの場合でも、お名前とご連絡先を明記の上、お問い合わせ下さい。 
 
名前・連絡先がわからない方への見積は致しておりません。

   ◇ご予約中にメールアドレス、お電話番号などが変わった場合はご一報ください。



ご注文受付の確認メール(在庫の有無、送料・合計額、振込先などの内容)をお送りいたします。(自動メールではございません)
    お客さまからのご注文
メールが弊社に届かない、また、弊社の返信メールがお客さまに届かないことがよく起きております。 弊社より連絡が無い場合は
     電話・FAXをご利用ください。
    ◇弊社休業日を はさみますと対応が遅れる場合があります。
    ◇代引きをご指定された場合は、ご注文と同じ日に商品を発送するようにしております。
  お取り置きに関して
 
  ・最長10日間、取り置きいたします。(キャンセルはご遠慮下さい。)  
  ・30%の手付金 をお支払いの場合は最長60日間お取り置き致します。(キャンセルの場合、手付金額がキャンセル料となります。 残金の未払及び音信不通の場合は、キャンセル扱いとなります)
  ・商品によっては取り置きをお断りする場合がございますのでご了承下さい。
 お支払方法、振込み先   Select payment: For oversea : 1.Wire transfer to US or Japan.  2. PayPal. 3. Personal Check

  クレジットカード:  

     店頭:    弊社の社内手続き手数料 3.25% 


     通販:    
       ・社内手続き手数料 3.25% 
       ・PCまたはスマホが必要です。 こちらからメールで 請求書を送付いたします。 リンク先のスクエアの画面でお客さまが直接手続きをすることになりますので安全です。 



  PayPal 取り扱いいたしております。 クレジットカード払いとなります。 合計額の 6% の手数料がかかります。  
      PayPal合計 = 商品代金 + 送料 ) x 1.06 

代金引換(代引) 代引き合計:代金+送料+代引手数料  (クロネコヤマトのみ)
代引き手数料 1万円未満 1〜3万円未満 3〜10万円未満 10万円以上
¥324 ¥432 ¥648 ¥1080



銀行振込・郵便振替
 振込み合計=代金+送料   ※振込み手数料はお客様にてご負担ください
  ◇振込先:
    −他銀行から振り込む場合:ゆうちょ銀行 218支店(店番218) 普通口座 8394403 口座名:こいづみ株式会社
    −郵便局(ネット同様)から振り込む場合:郵便振替(記号-番号) 12150  83944031  口座名:こいづみ株式会社
            ★ 郵便振替は3時すぎでも、土日でも振替はされますので入金確認が直ぐにできます。
               当日3時以降振替されない場合もあるようです。 ??
  入金確認でき次第、商品を発送いたします。

現金書留  現金書留合計=代金+送料   上記必要事項を記入した手紙を忘れずに同封してください。

郵便為替  郵便為替合計=代金+送料   上記必要事項を記入した手紙を忘れずに同封してください。

 配送について (発送方法、送料、配達時間帯、など)
配送方法
 ヤマト運輸宅配便、 クロネコヤマト代金引換、 
 郵便レターパックライト(360円、保証なし)、 郵便レターパックプラス(510円、保証なし受け取りサイン有り)、 定型外郵便(保証なし)、

  ご希望配達日時をご連絡ください。 ヤマト運輸の営業所留め、 郵便局留めもできます。   
ゆうパックは取り扱いしておりません。

クロネコヤマト宅急便、代引き
■代金引換はクロネコヤマトのみの取り扱いとなります。代引きは即日発送をしております。 

■↓送料
税込 
サイズ  北海道  北東北   南東北  北陸・信越 関東・東海・近畿・関西 中国 四国   九州   沖縄 
 60cm  ¥1447 ¥1123 ¥1015 ¥648 ¥648 ¥1015 ¥1015 ¥1123 ¥1339
 80cm  ¥1663 ¥1339  ¥1231  ¥648  ¥648  ¥1231   ¥1231    ¥1339  ¥1876 
 100cm ¥1900 ¥1576  ¥1468  ¥1360  ¥1360   ¥1468   ¥1468   ¥1576   ¥2440 
 120cm                  
 140cm                  
 
万円以上のお買い物、送料1000円までサービス (2018年4月1日より)  誠に申し訳ありません。25日で取りやめました。 5月26日以降は送料が掛かります。

     
東北: 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県  

     
北陸: 富山県、石川県、福井県 

     信越: 長野県、新潟県


      関東: 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 

      中部:  岐阜県、静岡県、愛知県、三重県

     近畿: 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県  

     
中国: 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県

      四国: 徳島県、香川県、愛媛県、高知県  

     九州: 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

   ■時間指定  クロネコヤマト宅急便では下記の時間指定ができます。
  ■午前中 ■
14〜16時  ■16〜18時 ■18〜20 ■19〜21時 (20時過ぎの配達はあまり期待できません。)
郵便
     ■レターパック ¥360  厚さ3cmまでの品物。 破損・紛失の保証はありません。
     ■レターパック ¥510  パックに入る大きさ。  受け取りサイン有り。 紛失・破損の保証はありません。 
     ■定形外: 実費 ポストに入る小さい品物のみ受付いたします。 厚さ3cm以下、 保証はございません。
 梱包に関して
  ★★梱包材は再利用材を使用しております。 新品のラップ材、ダンボール箱などをご希望の場合は¥500で承ります。ご注文の際にご指示ください。 
      発送が2〜3日遅れる場合がございます。

 
 バックオーダーについて
  -探して欲しい商品や、レア商品、カスタム作家の作品など、入手困難品や、入荷の予定が立たない商品のバックオーダーは受付しております。 
  -バックオーダーは1年間保持いたします。 1年後、オーダー延長の連絡が無い場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
  -いつでも再オーダーは受け付けております。

   
 返品について
注意: 衣料品などに、コロン・香水などが付かないようにご注意ください。 
       
コロン・香水などの臭いが付いてしまった場合は返品は受付できません。
     商品発送時にはなかったダメージが確認された場合は返品をお断りいたします。
     返送の際の梱包にご注意ください。

■商品のサイズが合わない場合や、掲載写真のイメージと違う(色、作りなど)、説明と異なる部分があった場合は返品を受け付けます。
  また、ナイフなどの道具に関しては、持った時のバランスが気に入らないなどの理由でも返品を受け付けます。
  
  恐れ入りますが返品に関して お願いがございます:
   ・商品は到着後直ぐに確認してください。 そして返品の場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
   ・商品の返送は、確認いただいた翌日には発送いただけますようお願いいたします。
   ・返品は、商品到着日(込)から3日以内に受け付けます。 荷物の到着後3日以内に商品をご確認いただけますようお願いいたします。
     商品到着後6日以内に弊社へ商品が届くようにお願いいたします。 (弊社休業日は除きます、数えません。)
  お客さまの急な都合での返品はお断りいたします。 例:奥様に見つかって反対された。など
レンタル料金: お客さまへ商品が到着後、6日以上経っても弊社へ商品が到着しない場合は6日目より 
   一日につき、商品価格の20%のレンタル料をいただきます。 
   普通にご返送いただければこのような費用は発生いたしません。 ご協力お願いいたします。
商品をお受け取りになり、「気に入った」、「満足している」 など、ご連絡いただいた後の返品はお受け致しかねます。
   それらの文言は、購入決定、取引成立の意思表示と受け止めております。 

■お客様の依頼で取り寄せた商品の返品はお断りしております。 キャンセル料を設定して取り寄せた品物のキャンセルは受付いたします。
■ご購入前にあらかじめ 「返品不可商品」 とご案内させていただいた商品は、返品はお断りさせていただきます。
返品に関わった費用(送料、代引き手数料、返金振込み手数料等)はお客様負担となります。
   返金振込み手数料は一律648円 とさせていただきます。 
上記費用とは別途、梱包・発送・返金手続きの手数料として972円をご請求いたします。 返金金額から差し引いてお振込みをいたします。
■返金日は:お振込みの場合は商品を受け取ってから1週間以内に返金振込をいたします。代引きの場合は翌月、集金代行会社より
  振込みがされた日から1週間以内に返金振込みをいたします。
 →代引も一週間以内に返金振込をいたします。
   振込先をご連絡ください。 
不良品に関して
発送前に点検はしておりますが、見落とし等の不良品は着払いでご返送いただき次第、全額返金いたします。
 その他
19歳未満の方のナイフ、護身用品の通販・店頭販売はいたしておりません。 店頭では保護者同伴のみ販売いたします。
   通販は写メールまたは郵送で身分証明書のご送付をお願いすることがございます。 ご協力お願いいたします。
ホームページに掲載されてない商品も多数ございます。お探しの商品などございましたら お問合せください。
  また扱ってほしい商品、輸入して欲しい商品、その他:ご意見・ご要望、ご提案、などお知らせいただけると大変嬉しく思います。
  即実施、または参考とさせていただきます。

スパムメール、偽メールなどの急増から、複雑なネットセキュリティ環境の影響でお客さまからのEメールが弊社に届かない、
また弊社からのメールがお客さまに届かない、または 迷惑メール フォルダーに振り分けられることが よく起きております。
弊社へメールを送られる際は ODクラブ商品名 を件名にお入れください。 
 また数日経っても弊社から返事が来ない場合は、再度メールをお送りいただくか、電話・FAXをご利用ください。 
       電話・FAX :052-583-5445     メールアドレス: odclub@ngy.3web.ne.jp
       ODクラブ ポイントについて  
        2017年10月末で終了いたしました。 お持ちのポイントは10月以降でもご利用いただけます。 
・日本国内在住のお客さまに限ります。 登録は、お買い物時に、「ポイント登録」の旨をお伝えいただければOKです。
・お買い物の都度、「ポイントの登録」 を指示して下さい。(スーパーのポイントカードを忘れた場合同様)登録指示を忘れた場合登録はされません。
  ポイントの登録を忘れた場合は購入日を入れて、30日目の24時まで登録可能といたします。 (後日登録の際は、購入日を教えてください。) 
    ★30日を過ぎた場合は諦めてください。
・ポイント登録の指示があった場合に、獲得ポイントのメール(Fax)を送りますので、記録用にセーブしてください。 届かなかった場合はご連絡を下さい。
・ポイントは購入額の1%以上、となります。 商品によっては 3%PT、5%PT、と異なります。  (PT=ポイント)
   %PTは予告なく変更されることがあります。 獲得ポイントは購入時の%PTになります。 %PTの表示がないページは 1%PTになります。
・ポイントはすぐに利用できます。 
・ポイントの期限は1年間。 ポイント獲得日から次の年の同じ日の24時までといたします。  
・やむを得ない理由でODクラブPTを終了する場合がございます。 ご容赦ください。
注意:税抜き価格の%PTとなります。 税込価格で表示している商品の%PTは、例:税込¥120000の商品の%PTは ¥111111の%PTとなります。
           ポイントを使って購入した商品のポイントは付きません。


%ポイント例: お取り寄せ品・特注Customナイフ:2%、 BUCK:5%、 Benchmade:3%、 ランドール:3%、 リックヒンダラー:2%、
(一部例外あり)     WinklerII:2%、 ノースフェイス:1%、  ALPHA INDUSTRY:2%、 ダナーシューズ:2%、  Fenixライト:2%、  他 ...

                                                      アウトドアクラブ: